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Aktuelles

Veränderung der Terminvergabe für gesetzlich versicherte Patienten 

Liebe Patienten, 

ab 1.4.2022 haben wir uns entschieden, gesetzlich versicherten Patienten die Terminvergabe nur noch online anzubieten. 

Alle innerhalb der nächsten sechs Wochen freien Termine werden online angezeigt. Der Kalender aktualisiert sich rund um die automatisch, so dass bedingt durch Terminabsagen immer wieder sich neue freie Termine ergeben können. Haben wir keine freien Termine und handelt es sich um einen dermatologischen akuten Notfall, hat Ihr Hausarzt die Möglichkeit, Sie uns zuzuweisen. Das alleinige Ausstellen einer Überweisung ist nicht mehr ausreichend. Der Hausarzt muss uns im vorab schriftlich oder telefonisch kontaktieren und Sie anmelden. Wir werden Sie dann telefonisch bezüglich eines Termins zeitnah kontaktieren, sofern aus dermatologischer Sicht eine dringliche Behandlungsindikation besteht. 

 

Die Entscheidung zu dieser neuen Terminvergabe haben wir getroffen, da wir bei leider deutlich reduzierten Personalressourcen eine enorm hohen Nachfrage nach Terminen haben und aktuell personell nicht mehr die Möglichkeit haben, die derzeitige Anrufmenge telefonisch entgegenzunehmen. Über Bewerbungen auf unsere Stellenanzeigen freuen wir uns! 

 

Weiterhin bieten wir gesetzlich versicherten Patienten selbstverständlich bei Rezeptanfragen sowie Rückfragen zu Behandlungen die Möglichkeit, uns telefonisch unter 09221-391670 zu erreichen.

Wir möchten aber auch in diesen Fällen auf die anderen auf unserer Homepage unter der Rubrik Kontakt / E-Service aufgeführten Möglichkeiten wie Kontaktformular, Fax und E-Mail sowie Onlinesprechstunde verweisen. 

 

Wir bitten für unsere Entscheidung um Ihr Verständnis.

 

Freundliche Grüße 

Dr. med. Felix Jacobs

mit dem Team von DERMAKULM